Política de privacidad y datos personales

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la legislación vigente de España.

Información que recopilamos

Recopilamos datos solo cuando es necesario para responder a tus consultas y prestar nuestros servicios.

• Datos de contacto proporcionados mediante formularios como nombre, correo y teléfono.
• Información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo y datos de uso web.
• Preferencias e historial de uso dentro de nuestro sitio web para fines analíticos.
• Mensajes y solicitudes enviados a través de los formularios de contacto o asistencia.

Cómo utilizamos los datos

Tus datos son tratados exclusivamente para fines legítimos y específicos relacionados con nuestros servicios.

• Responder a tus consultas sobre nuestros servicios y brindarte atención personalizada.
• Analizar el uso del sitio web y optimizar nuestras funcionalidades y contenidos.
• Mantener registros internos y cumplir con obligaciones legales o contractuales.
• Comunicarnos contigo para seguimiento o mejoras sobre los servicios ofrecidos.

Base legal para el tratamiento

Protegemos tus datos de acuerdo con el RGPD y las normas españolas de privacidad.

Solo tratamos datos si existe consentimiento explícito, obligación legal o relación contractual para responder a tus solicitudes o realizar los servicios.

Compartición de datos

Nunca vendemos ni compartimos tus datos con fines comerciales ajenos a nuestros servicios.

• Colaboradores y proveedores que nos asisten en la prestación eficaz de servicios, siempre con acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento de requerimientos legales, regulatorios o de autoridades administrativas competentes.
• Protección de derechos, seguridad y prevención de fraudes, en caso necesario.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tus datos ante accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. La seguridad es revisada y actualizada periódicamente conforme a mejores prácticas del sector.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión dirigiéndote a nuestro equipo.

• Solicitar acceso a los datos personales almacenados sobre ti.
• Solicitar la rectificación o actualización de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tus datos, según legislación vigente y cuando corresponda.
• Oponerte u obtener limitación en el tratamiento en determinados casos previstos por la ley.

Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares solo para la operatividad, análisis y mejora continua del sitio. Puedes gestionar tus preferencias en la configuración de tu navegador.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos.

Cambios en la política de privacidad

Podremos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. Revisaremos la fecha de actualización cada vez que editemos el contenido.